为规范促销经营行为，维护“双十一”期间网络交易市场秩序，保护消费者合法权益，市场监管总局11月10日向电商平台企业发出《“双十一”网络集中促销合规提示》，主要包括九方面内容：
一是严格落实主体责任。促销期间加大对平台内经营者，尤其是销售食品、药品经营者主体信息抽查比例，确保经营者主体信息真实有效。
二是严格规范促销行为。对“拼价格”“先涨价后降价”等行为组织自查，杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。
三是严格加强广告内容审核。完善广告业务登记、审核、档案管理，重点规范医疗美容、明星代言等广告行为，有效拦截虚假违法广告。
四是严格禁止不正当竞争行为。严格禁止“二选一”等违法行为，公平参与市场竞争。采取积极措施防止平台内虚假交易、刷单炒信等违法行为发生。
五是严格规范直播行为。建立健全直播行为管理规范，加强事前事中事后管控，强化对平台内主播及其经营活动的审核监测。
六是严格防范经营假冒伪劣商品行为。严格执行问题商品处置规则，对销售假冒伪劣商品及其经营者及时采取禁限措施，加强知识产权保护。
七是严格禁止销售违法违禁商品。开展信息发布审核和实时巡查，做好违法违禁商品清查，特别是危害未成年人身心健康的商品，及时下架或删除违法违规产品链接。
八是妥善化解网络消费纠纷。畅通消费者投诉举报通道，及时受理、高效处理投诉举报，积极协助消费者维护合法权益。
九是强化政企沟通协作。积极配合监管部门依法查处平台内经营者违法违规行为，形成平台自治与政府监管的良性互动，共同引导平台内经营者提高守法经营意识。
同时，要求属地市场监管部门加强指导，督促指导平台企业履行法定义务；强化监测监管，严厉查处违法违规行为；畅通12315投诉举报渠道，保护消费者合法权益，规范网络交易市场秩序。
市场监管部门提示，“双十一”期间，广大消费者应当理性消费，提高维权意识，遇到侵权行为及时向平台企业或市场监管部门投诉举报，运用法律武器维护自身合法权益。
潇湘晨报记者李姝
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网友看法
1、网友城南讲故事：看看拼多多吧
2、网友运筹帷幄轮船zZ：请市场监管局查拼多多，顾客骗吃骗喝，投诉没用，
3、网友人性与思维：赚的钱你能叫他吐岀来？
4、网友一人饮酒醉李白：应该好好查查鱼目混珠。各种各样的碰瓷。买东西如果不仔细看你都不知道买的是哪个。买的是名牌，可到手就不是了。碰瓷人家大牌。防不胜防。问买的冬装是水貂毛吗？说防的。问买的洗衣液是某品牌买？这个没有。没有你放某品牌的干嘛？运动装你看上面LOGO一样，一问牌照不一样。花样层出不穷。还有的卖纸的图片显示一包纸份量很足，拿到手变成迷你版了。如果这样干不是欺骗是什么？应该让平台严查。大家有遇到这样的情况吗？顶起来。不能一句话退货就可以。应该重罚。
5、网友寂寞的歲月：拼多多最坑了，商家，买家一样被坑。
6、网友红尘渡囗：拼多多这样的网站早就应该关停。中国的失信就从他们是主力军
7、网友黄兆群539：电商平台不关、实体永无宁日
8、网友三万六千夜：希望能去看看拼夕夕！[捂脸][捂脸][捂脸]
9、网友头可破血能流名不能留：拼夕夕无视你[捂脸]
10、网友乘风破浪的蛋糕gX：是的是的，感觉关注下拼多多的仅退款，
11、网友李晶168：淘宝上看中一双鞋子平日里3100多双11变成3600多了
12、网友banssen蒋：砍单砍得不要不要的…销售合同法形同虚设…
13、网友农家蕙姐：线上线下都要做哈!妙观藏居士
14、网友爱生活橡皮5l1：求禁止双十一这种活动
15、网友自在扑克6xx：今年双十一啥也没买，路过的顶一顶[呲牙]
16、网友清雅淡然：各个电商平台都管管吧！不管怎样，把质量关把好，价位定好！就给老百姓办大事了，感激不尽了
17、网友jackhoho：大连鬼秤子总局可否关注下？我是纳税人
18、网友顽强鲸鱼oO：举报投诉抖音、美团 丽人板块强制要求商家 二选一
19、网友西洋镜商业：同样的东西，多家店铺，双11比10月份买的贵了100多，这就是所谓的大幅优惠？[泪奔]
20、网友王锝发来了：仅退款这件事你市场监管局怎么不管一管呢？这种严重破坏市场平衡和秩序的事怎么会发生在我们的国家？
