记者“应聘”采耳店揭秘隐性服务

N海都全媒体记者如今,“采耳”如同洗个脚、按个摩一样,已成为老百姓的一项休闲保健活动。然而,你以为采耳店仅仅是掏耳朵这么简单吗?采耳店里的项目动辄几百,内容也不只有“采耳”。采耳店内暗藏什么玄机,有何乱象?…

N海都全媒体记者

如今,“采耳”如同洗个脚、按个摩一样,已成为老百姓的一项休闲保健活动。然而,你以为采耳店仅仅是掏耳朵这么简单吗?采耳店里的项目动辄几百,内容也不只有“采耳”。采耳店内暗藏什么玄机,有何乱象?海都女记者“应聘”福州多家采耳店,发现不少有“涉黄”服务,一家店老板还称:“来店内消费的客人就是来买‘心灵上的慰藉’。”究竟是怎样的“心灵慰藉”?日前,记者对此进行走访。

“躺式采耳”“柔式按摩”

怎样完成“灵上的慰藉”

记者在网络上搜索“福州采耳店”,发现在不少店家的宣传广告中,工作人员身着超短紧身旗袍、超短裙等工作服,更有些店在名字上冠以“躺式采耳”。近期,记者走访了五城区内的10多家采耳店进行了解。

4月3日,记者来到鼓楼区东大路一家名为“耳域采耳SPA馆”(美团及高德地图等App上显示为“耳域躺式采耳SPA馆”),记者看到,店内工作人员身着紧身旗袍,旗袍长及大腿根部。4月15日,记者再次前往“耳域采耳SPA馆”(东大路店)应聘并了解培训细节。“必须全项目精通后才能上岗,采耳是‘躺采’可以接受吗?”该店店长告诉记者,躺式采耳就是女技师侧躺在客人旁边,为客人提供采耳服务。

“耳域采耳SPA馆”(东大路店)的培训:躺采需要女技师躺在男顾客身边

随后,店长带领记者参观了店内的一对一培训,“你们要像这样躺在一张床上,不用担心会掉下床的。”一旁的技师告诉记者,所谓培训就是一名技师扮演客人,身上盖着浴巾,而另一名技师不仅要侧躺在客人身边,还要将一条腿放在客人的腿上,如果客人觉得热,也可以选择不盖浴巾。

S形起伏移动的“柔式按摩”

记者在该店线上平台注意到,躺式采耳其中的一款套餐还包含“柔式按摩”,店长随即指派一名技师在另一间房间内作示范,只见那名技师贴在另一名技师身上,S形移动上半身对其进行“按摩”。示范结束后,店长解释说,严禁一切违法乱纪行为,店外则需要技师自己守好底线,“来店内消费的客人一般都不缺钱,就是来买个心灵上的慰藉”。

最低月收入2万多

采耳店经营有“秘诀”

在调查过程中,记者找到了一名自称“王姐”的采耳店店主,据她所说,她的“舒耳专业采耳店”之所以能“屹立不倒”十年之久,是有“秘诀”的。

“店里的几个女孩,最低的月收入也有2万多。”王姐告诉记者,如果只靠采耳,她的店就会和对面巷子里正经经营的采耳店一样遭遇倒闭的命运。

王姐要求女员工在入职前先交一笔1000元的保证金,单次服务后的收入与她对半开,倘若要离职,需提前三天告知才能拿回保证金。技师报酬的结算方式是按单结算。

舒耳专业采耳店内的用于采耳等服务的房间

在与王姐聊天的间隙,有客户几次拨打电话询问店里是否有空闲的女员工,王姐也两次邀请记者直接留下来“上班”,王姐说,目前店里基本都是回头客,大多年龄在25岁至55岁之间。而“上班”的地点,除了采耳店之外,在店附近某栋大厦的15层,她还专门租了一间套房。

王姐将女员工的照片上传至朋友圈

据王姐介绍,如果店里人手不足或者客户没有新鲜感了,王姐则会通过熟人介绍或挖人的方式,找更年轻漂亮的女员工,然后将女员工的照片上传至朋友圈,以一种心照不宣的方式招揽顾客。“越年轻价格越高,也越容易谈新的项目。”王姐说,她曾“挖”来一个18岁的女孩,这名女孩十分“肯干”,嘴也很甜,有时候一次就能赚到上千元。“做这行,年轻就是资本,时间就是金钱。我店里有个姐姐是生过孩子的,肚子上有明显的妊娠纹,她就不好加价格了。”

短期培训后可入职

证书可以花钱办

在走访过程中,记者发现,采耳店行业缺乏行业规范标准,大多数门店的采耳师的入门门槛相对较低,“小白”也可直接培训入职,培训期一般都由店内人员培训,培训时长不一,从业资质也暂无明确的标准。

“耳域采耳SPA馆”(东大路店)的工作人员介绍,只要通过面试,就会马上安排培训师进行现场教学,即使是小白,也能很快学会上岗。培训时间通常为10天,应聘者无需交纳培训费用,培训期间还提供每天100元的补贴,在培训合格后,即可在本店或分店(东大店或世欧广场店)直接上岗工作。

记者来到一家名为“御匠采耳”(仓山万达店)的采耳店,工作人员表示,店内有提供员工宿舍和餐补,但应聘者需要交纳2000元押金,在店内进行为时一周的培训学习。干满一年后全额退还押金。在学徒期间工资为3500元一个月,学成后,根据个人业绩来提成。

从事采耳工作需要专业的职业证吗?“网上所说的那个采耳证用处不大,有证也看实际操作,如果你想要‘采耳证’,也可以花350元,我们公司会给你办理。”“西施采耳”的工作人员则告知记者,如需办证,还要提供本人身份证、照片等。若是想来店里上班,需要先缴纳2000元的培训费和800元的工具费,这些费用会在上班满一年后退还。

在走访过程中,“蓦然悦·蓦然采耳”“曼古里经络养身馆”“姐妹采耳”等店也是同样的情况,他们均表示,上岗只需前期培训,通过内部考核后就可以办理入职,零基础包教包会。记者了解到,多家采耳店的培训并不互通,一位采耳师告诉记者:“每家店的培训要求不一样,基本换个店就需要重新培训了。”

随后,记者从人社部门工作人员处了解到,目前暂无此类证书。

律师:

采耳行业存在“管理空白”状况

目前,福州是否有相关的法律法规规范采耳店的经营呢?记者联系了福建律师海都公益团福建建达律师事务所李洋律师。李律师表示,一家合规的足浴、按摩、采耳店一般需办理营业执照、税务登记、卫生许可证等证件。若采耳涉及诊疗活动,例如使用可视化医疗器械,针对耳朵内部疾病或不适状态进行诊断、护理、诊治的,在医学上会把它认为是诊疗行为,应当取得医疗机构执业许可证,从业人员应当具有医疗相关资质。

而对于采耳店内出现的擦边、色情乱象,李律师认为存在监管困难的情况。“打着采耳的幌子从事非法行为,未对消费者或从业人员的身份有明确限制,也很可能衍生出其他诸多问题。”

非诊疗采耳在安全规范、行为规范、服务标准等方面都存在管理空白,缺乏明确的矛盾处理机制和政策。李律师建议,首先要明确行业主管,由行业主管去推动一系列的规章制度或规范性文件的建设,引导采耳行业规范化发展,例如涉及诊疗的采耳机构,需要由卫健部门加强监管,而倘若涉及卖淫、嫖娼等违法行为,则需要公安机关撕掉采耳的“羊皮”。

医生:确需“采耳”

请到正规医院就医

那么,采耳真的靠谱吗?记者采访了福建某三甲医院的耳鼻咽喉科专家向记者介绍,目前,大多数采耳店中的采耳师非专业人士,不懂耳部的解剖结构,使用的器械没有经过严格消毒,在采耳的过程中容易感染霉菌,诱发一系列耳部疾病。在医院,所谓“采耳”为耵聍冲洗,在冲洗的过程中,医生会使用专门的耵聍取出钩以及专门的耳道冲洗器,所有的器械都会经过严格高压高温消毒,做到一人一器械。

“人们常说的耳屎,其实不是屎,它又称为耵聍,不是需要清理的。”专家解释道,耵聍具有保护耳道皮肤完整防止感染、它具有特殊气味防止蚊虫等爬进耳道。

专家提醒市民朋友,在日常生活中,市民尽量不要频繁地掏耳朵、采耳,过度地将耵聍挖出,会破坏耳道的保护屏障,从而导致耳道炎引起瘙痒甚至感染。同时,尽量少去采耳店采耳,若有耳部不适、耳痒,请到正规医院耳鼻喉科找医生就诊,请专业医生用严格消毒的器械来帮您检查。

网友看法

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